sosialisasi pelayanan dumas propam polri oleh polres minahasa jangkau masyarakat hingga ke tingkat polsek dan pasar

sosialisasi pelayanan dumas propam polri oleh polres minahasa jangkau masyarakat hingga ke tingkat polsek dan pasar

Tondano — Dalam rangka meningkatkan pelayanan dan transparansi kepada masyarakat, Seksi Profesi dan Pengamanan (Propam) Polres Minahasa melaksanakan kegiatan Sosialisasi Pelayanan Dumas (Pengaduan Masyarakat) Propam Polri di tingkat Polsek hingga ke berbagai pusat keramaian seperti pasar, Rabu (29/10/2025) sekitar pukul 13.30 Wita.

Kegiatan ini dipimpin oleh Kasi Propam Polres Minahasa IPTU Ennas Firdaus AT, S.Sos bersama personel Propam, yang turun langsung memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai sistem pelaporan Dumas Propam Polri berbasis barcode terbaru. Sistem ini dirancang agar masyarakat dapat menyampaikan pengaduan secara cepat, tepat, dan transparan tanpa harus datang langsung ke kantor kepolisian.

“Dengan sistem barcode ini, masyarakat bisa melapor secara daring melalui perangkat masing-masing. Langkah ini untuk mendorong keterbukaan dan menghindari laporan yang salah tempat, seperti melalui media sosial yang bukan saluran resmi pengaduan,” jelas IPTU Ennas.

Dalam sosialisasi tersebut, masyarakat juga diajak mempraktikkan cara menggunakan sistem Dumas berbasis barcode, yakni dengan mengunduh aplikasi Open Camera atau Google Lens melalui Play Store, memindai barcode pada layanan Dumas yang tersedia, kemudian mengikuti petunjuk yang muncul di layar hingga laporan dapat dikirimkan dengan mudah.

Kegiatan berlangsung dengan tertib, aman, dan lancar hingga pukul 14.00 Wita. Melalui sosialisasi yang menyentuh langsung masyarakat di berbagai wilayah, Polres Minahasa berharap kesadaran publik semakin meningkat untuk memanfaatkan jalur resmi dalam menyampaikan pengaduan, sehingga pelayanan kepolisian dapat berjalan lebih efektif, transparan, dan akuntabel.

#PolresMinahasa #PropamPolri #DumasPropam #PolriPresisi #PelayananPrima #HumasPolri